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王文保:山西文旅与文旅山西


2018-04-20 20:12:09   来源:   作者:   评论:0 点击:
  导语
 
  根据王文保先生在山西财经大学第49期振东管理大讲堂的演讲整理
 
  讲座主题:山西文旅与文旅山西
 
  讲座时间:2018年4月17日(周二)19:00—21:30
 
  讲座地点:山西财经大学坞城校区国际学术交流中心一层报告厅
 
  嘉宾简介:王文保,男,1968年3月生,山西长治人,省委党校在职研究生学历,中共党员,历任省政府办公厅秘书四处助理调研员、秘书五处副处长,秘书五处副处长兼省引黄入晋工程领导组办公室副主任(正处级),省旅游局副局长,省政府副秘书长。现任山西文化旅游投资控股集团党委书记、董事长。第十三届全国人大代表。
 
  讲座正文
 
  非常感谢收到山西财经大学振东大讲堂的邀请和各位师生共同分享这么多年做旅游的启示和感受,也想借此机会和同学们介绍一下旅游业和山西旅游业的一些情况。今天我们讲旅游说旅游,和旅游相关的学生可能更关注一些,感谢大家牺牲休息时间听我说山西旅游,但是我更想对那些不是旅游专业的学生,不是旅游专业的老师表示我个人的一种最诚挚的敬意,感谢你们能够利用自己的时间坐在这里听我分享旅游业的一些感悟和体会,感谢你们对山西发展文化旅游产业的关心。
 
  今天来振东大讲堂,我想主要基于这么几个方面来进行分享:
 
  1.我本人对旅游的理解,到底什么是旅游,新时代的旅游发展状态;
 
  2.分享旅游产业在全国的发展,更重要的是在新时代山西转型的背景下,山西旅游业怎么发展;
 
  3.对产业未来进行一个简单的分析;
 
  4.我们山西旅游业到底往哪里走,呈现的什么状态和特点;
 
  5.介绍一下山西文旅集团组建的背景、发展的方向、发展的目标;
 
  6.给在座的大学生们或者旅游专业的学生提一些个人方面的建议。
 
  今天主要给大家介绍这么几个方面的情况,与大家一起共同学习。
 
  一、对旅游产业的认识
 
  接下来的一组数字比较枯燥,但我也想占用大家一段时间,给大家介绍一下旅游产业目前在全国发展中的整体状态,不需要记住数字,大家有个概念就行。旅游业作为新兴产业中首屈一指的第一行业,旅游产业的现状是什么,它对经济的贡献是一种什么样的程度和水平?
 
  第一,从贡献度来讲,中国旅游产业对国民经济的综合贡献都超过了10%,过去的三年,我国旅游综合消费占国民经济的比重超过了14%,旅游综合资本占国民经济的总额约6%,旅游综合出口占国民经济的比重约6%,2017年旅游业综合贡献达到了8.77万亿人民币,对国民经济的综合贡献达到了11.04%。同时对餐饮、住宿、银行、铁路客运业的贡献均超过了80%,全中国旅游带来的直接就业人口超过了2800万,旅游产业间接和直接的就业人口总和超过了8000万,对社会就业的综合贡献度达到了10.28%。
 
  第二,从经济效益讲,2017年旅游总收入达到5.4万亿元,与2012年相比增长了2.8万亿元,年均增长15.83%,2017年国内旅游市场旅游人次达到了50亿人次,比2012年增长了69%,2017年的国内旅游总收入达到了4.57万亿元,年均增长15%。入境旅游人数达到1.39亿人次,其中2017年外国游客就达到了2910万人次。那么我们出境游的市场是什么样一个规模呢?2017年全国出境旅游人次为1.29亿人次,比2012年增长了4580万。总书记讲过一句话,我们愿意与上合组织国家共同分享一亿出境游游客带来的红利,一亿出境游游客给出境游的目的地带来了很大的消费市场。不断地有媒体报道说中国人出门,大声喧哗,随地吐痰这些问题,但依然在热情地欢迎中国游客进入他们的国家旅游,我国的出境游人次到2017年达到1.29亿人次,成为很多国家旅游目的地重要的经济支撑。
 
  第三,从产业体系讲,全国住宿和餐饮的法人单位4.5万家,其中住宿1.9万家,包括星级饭店1.16万家,其中五星级饭店824家,全国的旅行社2.79万个。旅游景区景点是3万多个,其中世界遗产一共52项。全域旅游示范区创建单位506个,红色旅游休闲景区300个。休闲旅游度假方面,国家级的旅游度假区26个,旅游示范城市10个,国家生态旅游示范区110个。专题旅游方面,现有中国邮轮旅游发展实验区6个,国家湿地旅游示范区10个,在建的自驾车房车营地场地有500多个。总体来说,我国旅游产业发展体系还不够完备,我们更多的是从市场监管、市场服务和产品提供等方面做了一些产业布局。从工程建设、目标体系等方面还存在很多欠缺。
 
  第四,从法人治理体系讲,2013年颁布了《旅游法》,事实上我们《旅游法》在我们国家的法律体系建设中出台时间是比较晚的。据不完全统计,应该是倒数第二个出台部门法的,旅游法出台晚也有客观原因,因为我们国家是发展中国家,而旅游业是现代服务业的重要标志。一个国家的发达程度和它的服务业所占的比重是直接相关的。我们服务业发展水平的高低直接展示着我们国家整体经济的发展水平。从70,80年代发展初期,旅游业仅仅作为一个事业部门,一个接待部门。90年代到今天,旅游业已经成为我国经济发展的重要支撑。接下来,2014年颁布《关于促进旅游改革发展的若干意见》,2015年颁布《关于进一步促进旅游业发展投资》,到2016年国家正式出台了《十三五旅游产业的发展规划》。伴随着旅游市场的开放,2016年2月出台了《关于加强旅游市场综合监管的通知》等等,在国家层面修订了三部旅游规章,《旅行社条例》《导游人员管理条例》《中国公民出国旅游管理办法》,同时废止了三部旅游规章。截至目前,全国已有25个省市区成立了旅游发展委员会,山西在2017年也成立了旅游发展委员会,很多省市都已经明确要把旅游产业作为本地区区域经济和社会发展的支柱产业,甚至有的省提出了旅游历史的概念。到2017年底,全国成立的旅游警察共205家,旅游巡回法庭280家,工商旅游分局132家,1+3+n综合执法改革成绩显著。我刚从事旅游工作的时候,还远没有达到现在这个水平。
 
  旅游产业本身是个完全竞争的行业,旅游产业的立法、规范、市场监管都是伴随着产业的发展逐步完善起来的。今年两会期间,大家注意到国家机构改革把文化部和旅游部合并成立了文化和旅游部。这次改革也是为了回应社会各界的呼声,同时更重要的是符合产业发展规律。我们常说文化是核心,旅游是载体,经常思考旅游这个载体怎样把文化这个核心展示出来。我觉得旅游和文化这次部门的合并,本身就代表了国家层面的一些考虑。我想我们旅游做的是什么,做的都是下里巴人的事情,文化的事情很高大上,更多的时候我们把这个文化虚化,造成人人都在讲文化,但是文化缺乏重要的载体和重要的形式,很难展示出来。我能切身感受到,文化旅游合作的必要性,我们就是想用下里巴人的方式把阳春白雪的文化具象地展示出来。文化的传承是很具象的,它可以是一个民族的风格,可以是一部戏,可以是一种生活习惯。在韩剧中,见了长辈喝酒都得侧身,这也是一种文化,如果把文化虚幻化,把文化空洞化,那文化永远走不进老百姓的生活,更谈不上传承。两会期间大家讨论也非常热烈,都在畅想文化与旅游合并以后,我们旅游产业如何嫁接上这种阳春白雪、高大上的文化。
 
  第五,从国际影响力来讲,首届世界旅游发展大会2016年在北京召开,中日友好交流大会,一带一路旅游部长大会,中日韩旅游部长,中国中东欧旅游高级会议,中俄、中美等等系列的旅游年,联合国世界旅游组织第22次全体大会,包括第七届20国集团旅游部长会议等都在中国举办。
 
  介绍这些情况和数字,是想说明:旅游产业的市场前景广阔、潜力巨大,对国民经济的贡献突出,是真正的朝阳产业。希望各位能够共同关注与旅游相关的事情。但这些数字也带来一个问题,各级领导也经常会问到,旅游人次动辄达到了几亿,旅游总收入动辄是几千亿,这些数字到底去了哪里,人数统计怎么统计出来的。客观的讲,旅游统计一直没有被正式列入国民经济的统计体系,现实中很多单位对旅游业关注度不高。全国的旅游行业都在做探索,如何更加准确的统计出一个区域的旅游人次,旅游总收入。我要回答这个问题就和我后面介绍的内容有关,我们旅游产业是关联度非常强的行业,旅游产业的统计已经分别计入到其他关联行业中了,比如交通、餐饮、住宿、购物等等。旅游是富民产业,旅游业是通过二次消费为财政做贡献的。
 
  二、旅游产业的发展现状
 
  传统的经济发展理论中,三架马车主要指出口、投资和消费。改革开放初期,我们主要通过加工业、手工业和工商业来出口创汇和投资拉动促进经济增长。如今,服务业在国民经济中的占比越来越大,数据显示,2017年的全社会消费品零售总额达到36.63万亿,比上年增长了10%。在今年的政府工作报告中,消费一词再度成为关键词,报告认为消费已经成为三驾马车的主力,服务业也成为经济增长的主动力。在服务业中,旅游消费是第一位的。山西省省委、省政府为了落实总书记视察山西重要讲话精神,确定了转型综改、创新驱动战略,把旅游业作为七大非煤产业中的第一个产业,倾全省之力把旅游业发展成我省经济发展的“四梁八柱”。这正是看中了旅游业的关联性和引领性。据不完全统计,旅游产业与100多个行业都有关联性,关联度极高。那么,如何看待和别的产业的关联性呢?我举几个例子来说明。
 
  第一个例子,旅游业和扶贫的关系。随着社会的发展,人们开始远离大城市走进乡村。改革开放初期,有的领导去日本看到超市都很惊讶,但是现在我们遍地都是。当年我们走出国门更多的是看高楼大厦,但到今天,人们不再关注高楼大厦。事实上,我们中国国内的很多城市已经远远超过了国外。人们开始返璞归真,开始走进乡村。伴随着生活水平的提高,人们的关注点,人们旅游的形式,旅游的目的地都在发生变化。旅游和扶贫有着天然的联系。在农村,假如你有四间房,拿出两间来做乡村旅游,从五月做到十月,每间房收30块钱,可能解决的就不仅仅是脱贫问题。我们国家这么多年对农业的支出一点都没有少,每年的一号文件都在说农业、农村、农民,国家的粮食直补、农机直补等等成千上百亿。在扶贫,在脱贫攻坚,在老百姓致富的这条道路上发挥旅游业的先天优势可谓正当其时。通过乡村旅游,可以达到“授人予渔”的效果,让老百姓产生持续的造血能力,带动乡村脱贫,带动老百姓致富。这是旅游产业本身所具有的优势,它与扶贫有着天然的联系。
 
  第二个例子,旅游和美好生活的关系。总书记讲话,当下中国的主要矛盾已经转化为经济发展不平衡不充分和人民群众日益增长的对美好生活的向往之间的矛盾。美好生活是什么?借用庄子的一句话“乘物以游心”,我觉得就是对旅游的一个很好的注解。旅游是人们对更高层次生活的一个追求。想想我们的父辈,吃都吃不饱,根本谈不上旅游。到我们这一代的时候,我们能吃饱穿暖,我们开始去外面旅游,一些人开始出国旅游。很多年前,我们见面有个习惯,问吃了没有?到现在开始问你到哪过的节?一句问话的改变,代表的是经济社会发展水平的变化。改革开放四十年,我们国家积累了丰富的物质财富,吃喝不再是大多数人关心的重点,我们开始关注精神层面的需求,从物到心灵的愉悦。旅游是一种精神的产品,物不重要,重要的是结果,就是借助这些东西,通过这种形式让自己玩得高兴,最后达到心灵的愉悦。旅游可以理解为我们对美好生活的一种向往,旅游最终的结果是要实现心灵的愉悦。两会上我也提了一个关于带薪休假的建议,我们不是不知道国庆长假各地景区人多拥堵,而是因为我们没有更多的旅游时间。我们也不是没有消费能力出门旅游,是我们没有更多的时间,不能够更自主地安排。旅游已经成为现阶段绝大部分中国人生活的刚需。它不是可有可无的事情,旅游快成为人们生活的“必需品”了。据统计,我记得,不一定准确,发达国家的人均出游次数达到了4.5,4.6次,我们国家才1点多。但我们的旅游需求还很旺盛,人们开始关注更高层次的享受,开始享受美好生活。
 
  第三个例子,旅游和城市管理的关系。全域旅游的概念在我们旅游行业内是颠覆性的、开创性的,那么它和城市管理是什么关系?全域旅游其实是没有边界的,什么都可以做旅游资源。通俗的话来说,你说全域旅游不需要wifi吗,不需要通路吗,不需要厕所吗,不需要管理吗,不需要干净的环境吗,不需要优质的服务还是不需要市场监管?它什么都需要。你要搞好一个全域旅游示范区,这里是路不通,那里没有wifi,甚至没有厕所,现在还想建智慧厕所,你连普通厕所都没有,你怎么建立全域旅游?所以我讲全域旅游对于一个区域来讲,应该以全域旅游为抓手,实现城市的提质升级。像我们当年以文明城市,卫生城市为抓手一样,对照这些标准,一条一条来执行。把文明城市创建好了,你说我们的老百姓,难道还不礼貌?城市还不干净卫生?那服务还不便捷吗?所以我想做旅游,做全域旅游,是提升城市品质的重要抓手。
 
  第四个例子,旅游和区域经济。刚才说到旅游,它首先是富民的,它最终还是富财政的。但作为一级政府来说,主要的工作就是让老百姓富裕起来,幸福起来,快乐起来,高兴起来。我们的城市范围内,老百姓都富裕了,过的都满意了,都幸福了,这就是我们的目标。通过旅游这种形式,使每一个乡镇,每一个村庄,通过购物、交通、餐饮等各种与旅游形式相关联的服务,来带动城市的居民富裕起来。
 
  举例子来说明旅游和一些行业的关联度,有人可能会说我是王婆卖瓜。不完全是这样。将来有一天,若是我不做旅游了,我也会觉得旅游很重要。旅游的关联性、辐射性、带动性和影响力,都是值得让一个城市、一个区域认真对待的。
 
  刚才举了四个,旅游与扶贫与美好生活,与城市管理与区域经济等相关的问题。实际上,旅游与工业,旅游与农业等同样密切,在山西的许多地方,工业旅游,农业旅游可以称为是方兴未艾。我们大同的煤炭开采井下游线路,能让更多的人下井参观,知道煤炭是这样开采出来的。就像小时候你爱吃红薯,但是不知道红薯是在土里埋的一样。这是一种丰富知识的过程。我们现在讲“旅游+”,加的部分是通过旅游与其它产业的融合,来充分发挥旅游产业的关联性和带动性。是我给大家分享的第二个方面。
 
  三、旅游产业的未来分析
 
  当年旅游局还不叫旅游局,只是一个接待单位,当年最好的车都在这个地方。而现在已经成为一个独立的产业。但现在我们会考虑,怎么为将来旅游产业的发展奠定一个好基础?这是我们当下要考虑的重要问题。不一定准确,我只是提供一些想法供大家参考。
 
  从总体来说,主要从市场、供给、需求三个方面进行探讨。大的旅游产业,至少从山西区域来讲,我觉得应该有以下的特点:
 
  第一方面是业态更加丰富,更加丰富的业态至少表现在两个方面。景区突破了传统的体制障碍。2017年的6月30日,在省政府的领导下,国有景区体制改革全部完成,这是所有权和经营权的分离。我们知道山西的国宝数量是全国第一,山西是旅游资源大省,但没有做成旅游强省。曾经有一个县级市,三个景区不到十公里,品质都是非常好的景区,其管委会都是县级事业单位。景区领导之间老大不理睬老二,景区管委会的一年门票400万,过得很好。你要让我和他合并,我老大变成老二,我才不干呢。我和他讲,你先把这两个单位都撤了,一把手都换了,这样才能整合,才能抱团取暖,一起闯市场。省委省政府决定把景区的所有权和经营权进行了分离。我们的文物单位所有权依然是国家的。但我们可以对文物进行保护、传承和经营。保护的本意是传承,并不是把它封闭起来。今天在讲课之前,我和咱们的尹天五书记聊,山西的核心价值在哪里?山西的核心价值在于:我们是华夏文明的重要发祥地之一。我们旅游产业的核心竞争力就在这里。那怎么把文物做成产品,把文物做成物的形式传承下来、传播出去,这是我们旅游业要做的。旅游和文化合并之后,以独特的形式展示出去,这才是旅游文化的精髓所在。如果是,你做你的阳春白雪,我做我的下里巴人;你是低端的,我是高端的;你是云里的,我是土里的,谁也看不上谁。这是不行的。我觉得这两方面的合作,才是我们当下旅游发展需要迫切解决的问题。文化如何通过旅游展示出来?正如我所说,文化是核心,旅游是载体,如何通过载体把核心传播出去?来山西旅游的朋友都知道小米,核桃,醋。为什么来山西旅游的人对于购物的投诉少呢?你的枣就一百,你能卖到1万吗?我们的东西几乎没有什么附加价值,具有文创意义的产品并没有真正的挖掘出来,并没有真正的展示出来。最近我们也在和团省委合作,将从30万大学生中挖掘有意义的文创产品。比如,你的家乡是运城,你说什么能代表运城?可能这种东西并不是运城的形状,但是却能代表运城。那么我们集团会把这种东西买回来进行共同创意。我们需要做的就是高附加值的东西,把文化的东西转换成具象的东西卖给别人。我们说山西是民歌的海洋,东方建筑的宝库,海洋在哪呢?你说我说都说,但是大家来了就是见不到。我们需要一个体验的东西,需要一个感受的东西。所以我们正在发挥大学生的创意,欢迎各位大学生针对你的家乡附近的景区,每人设计一个产品。政府的改革就是为了这些,停留在口头上的东西以有形的方式展示出来。就是让文化成为行走的传播者。我觉得这才是我们所要做的事情。
 
  第二个方面讲行为的多样化。事实上,我觉得旅游已经没有边界了,到底什么是旅游?我们曾经有个统计,旅游是走一个小时还是多长时间?但是从个体的行为讲,难道只有去看看五台山才算是旅游?去太谷摘了两个葡萄就不算是旅游?你到底是去看文化了,还是去看山水了?是去吃饭了,还是去划船了?边界已经越来越模糊,我们不太规定什么行为就叫旅游,什么行为不是旅游。我们心情不好了,出去绵山休息两天,放假回来打两天扑克,这也算旅游。旅游越来越不能界定为非此即彼的零和游戏。旅游行为的边界越来越模糊。旅游业做什么?你如何服务游客行为的多样化?这是我们要考虑的。你说政府机关人家是搞黄页,监管打击非法的。作为我们企业来讲,提供优质的产品,提供优质的服务,提供便利的服务,这是我们所要的。面对旅游行为的多样化,我们企业做什么?这是我们要考虑的。从市场需求多样化讲,什么是旅游?曾经我们太原房地产有个项目搞了一个看房游,看房子都属于旅游,就是从你出发开始,包车带上你,把我的20栋房子,带你全部看一遍。邮轮旅游、购物旅游,专程去韩国、香港购物,旅游的边界越来越模糊,没有一个具体的定义。包括最近非常火的特色小镇,各类产品都在按照人们的需求不断推陈出新。我们的需求也越来越多样化。从旅游服务的需求层面,也呈现出了五彩缤纷的景象。老年人有老年人需求,残疾人有残疾人的需求,少儿有少儿的需求,成人有成人的需求。这对于旅游来说,一方面是个挑战,但另一方面也提供了新的市场。有需求才有市场,才有钱赚。在旅游行业来讲,我们要通过优质的景区,优质的产品,优质的服务哄着游客愉快的消费?老人常说,哄死人不偿命,你可以哄人,但千万不能骗人。旅游本来就是为哄着大家高兴,大家高兴了,自然就满意了。我们曾经到一个景区,门票很便宜,但里面的项目都很好,都想多玩一会儿,但是导游不行啊,到点必须都走。景区要是能做到这种状态,我觉得已经是非常好了。那钱自然滚滚而来,别看着百十块钱,量大了自然收入就高了。要从小处做起,满足游客的需求,有需求就有客户,就有钱赚。需求的多元化,也是我们的挑战。
 
  第三个方面讲消费观的升级。说到消费观升级,我们原来经常提旅游就是吃、住、行、游、购、娱,新一届省委省政府成立以来,我们提出了安、顺、诚、特、需、愉。这是旅游产业发展到今天,我们对旅游呈现出新状态的一个概括,是人们对美好生活、心灵愉悦的更高追求。我们的高速公路人均公里数在全球都是排名靠前,但是我们依然对出行不满意。要去壶关的大峡谷路不好走,现在路这么好了还不满意?过去我们是能去了就行,但现在我们一定要去得省心、去的放心。以前我们上学坐绿皮火车,现在大家谁还坐绿皮火车?我们对吃住行提出了更高的要求,而不仅仅是满足基本需求。我们开始追求安全、追求通顺、追求节约、追求便利。人们的追求层次更高了,消费观在不断的改变。人们从根上改变了,我们有钱了、富裕了,要追求更加幸福的生活,这才有了更高的需求,也有了新的市场,才提供了赚钱的机会。
 
  第四个方面讲市场主体的多样化。山西文旅集团作为山西省委省政府成立的大型国有骨干企业,只是旅游市场主体中的一个类型。我们还有民营企业、集体企业,都有成功的探索。在民营企业投资旅游市场的数字统计中,我们山西是走在全国前列的。有主观和客观因素。主观上讲,煤老板比较富裕。客观上讲,当年山西省采取了很多有利于旅游发展的政策。比如说“一企一策”,煤炭企业要投资一个转型项目,那么投资转型项目,大家都知道山西旅游资源丰富,很多民营的、国有的企业纷纷投向了旅游业。目前山西旅游市场百花齐放,很多旅游企业也是伴随着煤炭行业荣辱成败。不管什么原因,都是间接或直接的推动了旅游产业的发展。这是我想给大家介绍的,目前旅游产业上发展的一些变化。
 
  四、山西的旅游资源
 
  我相信在座的各位都是从事旅游业的,说起山西的旅游资源,大家都是耳熟能详。我还是想再介绍一下,在今年的两会上,楼阳生省长做了我们山西旅游的代言人,用他自己非常有特色的语言,介绍了我们山西的旅游资源:“我们既有老天爷赐予的壮美自然风光,还有老祖宗留下的不朽文化遗产,更有老前辈留下的宝贵红色基因”。我觉得用最简单的语言把我们山西所拥有的旅游资源做了一个浓缩的概括。所以媒体都说,你们省长真是山西旅游的代言人。新时期发展旅游产业,山西省也确定了三大战略重点,即做好黄河、长城、太行三篇旅游大文章。这是山西旅游发展到今天,省委省政府倾力要壮大旅游产业的一个战略。也是省委省政府,发展旅游产业的重要布局。这三大板块来讲,黄河,沿黄九省,河南也有,河北也有。黄河中游在山西段要展示什么东西?我们用什么东西来感受黄河文明?说到长城马上想到八达岭长城,不知道有多少人也知道山西也有长城。事实上,山西雁门关也是当年长城遗产的一部分,与丝绸之路一样,万里长城的文化遗产也是联合申报的。长城在山西保留的是最完整的,砖的、石头的、土的各种各样,元明清的都有,长城在山西境内是保存最完整。不是我们山西独有的黄河,长城和太行,如何做出山西自身的特色?我们做产品的时候怎么做?板块怎么做?版图上来讲,三大板块,从关联性和分布性来讲已经遍布全省了。我们山西11个地市都在三大板块里面。那在这三大板块里面,在全省范围内,在省长说的“三老”面前。我们到底有什么好东西?我也想用特别简单的语言来给大家介绍一下。我说八个数字就叫“12345678”,让大家记住,将来有朋友来的时候,大家可以做个参考,向他介绍。
 
  数字“1”,我们有一个主题形象:“华夏古文明,山西好风光”。曾今,我们也提过“晋善晋美”,也非常好。善代表诚信,代表我们晋商。晋自身也有提升提拔的意思,这代表了我们的追求善和美的路上永无止境。我们要统一形象。
 
  数字“2”,就代表我们有两类旅游资源。从全国讲,很多人觉得我们文物多。但忽略了我们有很多壮美的自然景观。和我们的口号一样,华夏古文明,山西好风光。我们不仅有5000年的文化历史遗存,同时有壮阔的自然景观。山西叫表里山河,吕梁山和太行山,我们的山都是有文化的。大家想一想五台山是怎么来的?为什么就会成为文殊的道场?这就是文化。一定要记住,我们不仅国家级文物保护单位是全国第一,我们的自然风光也很好。四大佛教名山之首的五台山,北岳恒山,寒食节的发源地绵山,中和文化的代表云丘山,都在山西。但是我们山西缺水啊,我记得,有资料说,我们的水资源占有量大概是全国人均的1/7,大家见了水就亲切,如果自然景观有一湖水,大家都非常喜欢去。
 
  数字“3”,我们有三个世界知名的文化遗产。五台山,云冈石窟和平遥。不具体讲了,大家都十分清楚。
 
  数字“4”,据考证,中国有四个唐朝以前的木结构建筑都在山西。曾经有人说,要看唐朝以前的木结构建筑要到日本的奈良。当年梁思成和林徽因不信骑着毛驴寻遍全国,最终在五台山的大佛光寺找到了,确认了,这是唐朝的木结构建筑。到今天,四个唐朝以前的木结构建筑全部在山西,最大的单体建筑就是大佛光寺。
 
  数字“5”,是五个深呼吸小城,为什么把它们列出来?是想讲我们山西自然生态好。这么多年,在历届省委省政府的共同努力下,我们山西的自然环境变得越来越好。空气质量、水环境都变得越来越好,当然还有很多不满意的地方。但大家可能不了解,当年我上学的时候,大家对山西的印象是黑乎乎的,满天都是煤灰。至少在这么多年的治理下,我们山西的环境有了深刻的变化。我国的五大协会共同在全国找了一百个深呼吸小城,而五个在山西。说我们山西空气不好,我们难道不比那些大城市空气好?当然我们还要有改善的地方。所谓的深呼吸小城,你自然环境要好啊,要宜居啊,适合人类居住才叫深呼吸小城。
 
  数字“6”,我们讲六个历史文化名城。全国第一批的历史文化名城包括:太原、大同、绛县、岱县、平遥、新绛。我们历史文化名城有很多,后来又出了很多批。我想给大家说的意思是,我希望每个同学你在给你的朋友介绍或宣传山西的时候,告诉他们,好的东西不仅仅只有五台山、平遥古城等,还有很多好的东西值得你来看。
 
  数字“7”,我想说我们有7个5A级景区,大家都知道,五台山、平遥古城、云冈石窟、乔家大院、雁门关、皇城相府和介休绵山,这在全国不算多,全国大概有接近200个。我们有很多应该成为5A级景区的地方,我们很多东西都是别人没法比的,我们不是妄自尊大。但是我更想说我们还有一个“7”,7个古关隘,古关隘就是和长城相关联的,如山海关、居庸关,山西有娘子关、雁门关、孟门关、平型关、风陵渡、金锁关、杀虎口,为什么会留下这么多关隘?因为山西自古就是个民族融合的地方,我们一出雁门关就和农耕文明相分开了,雁门关就是一道分界线,山西是农耕文明和游牧文化相融合的地方。为什么忻州雁门关那么多古战场?包括穆桂英、杨四郎等等。为什么长城能在山西保留得这么完整?古代的中国没那么大,古代的中原没那么大,古代的中国主要指黄河大拐弯的核心区域,所以自古雁门关就是重镇,以北就是游牧民族,包括匈奴、羌族和女真族等。山西是民族融合的地方,才留下了这么多古关隘,留下保存最完整、门类最齐全的长城遗址,这是阿拉伯数字“7”。
 
  数字“8”,山西省旅游局也在整合山西的旅游资源,提炼它的文化精华,挖掘了8个旅游主题。例如,宗教古建游,以五台山、云冈石窟、恒山悬空寺、北岳恒山等为代表的;晋商文化游,以晋商大院为代表的,平遥、乔家、王家等等;还有世界遗产游、吕梁风光游、黄河风情游、还有红色经典游等等。这次两会期间,刘鹤副总理到山西代表团的时候,提出山西要发挥5大优势,其中讲到山西要发挥汾河的历史文化优势,为山西的发展提供一个支撑。当然,我省的旅游资源不仅如此,每个人心中都有一份资源表。我只是提供一个个人的介绍方法。
 
  这是我给大家解释省长说的“3个老”,老祖宗、老天爷、老前辈留下了这么多的历史遗产,壮美的自然景观,还有红色经典。我用数字介绍下山西旅游资源有哪些好东西。山西的旅游资源很多,好东西太多了。有人说只知道山西旅游资源多,但不知道多到什么程度。我说多到不需要用飞机,我们开车沿路都是风景,坐飞机的话好多风景就看不到了,坐车沿途看才能看好,到处都是国宝,400多处分布在15万平方公里的土地上,你想有多少国宝!我们需要把我们的资源,把我们的优势,把好的东西介绍给大家。
 
  第二个方面,从山西省的产业发展状况讲,旅游委的报告显示,我们完成了全省149家重点景区的两权分离改革,在培育市场主体方面,华侨城、银泰集团等知名企业进入山西,和山西很多市政府、县政府和旅游景区开展深度的合作,这是我给各位介绍的第四个方面。
 
  五、关于山西文旅集团
 
  山西文旅集团去年8月3号正式挂牌成立,它的成立应该有两大背景。一个背景是总书记视察山西,为山西指出了转型综改的道路。我们知道2009年的时候,山西省获批资源型经济转型综合配套改革试验区,在全国仅此一省,资源型省份怎么转型?总书记视察山西时,再一次明确了山西要走转型综改之路。按照这样的背景,山西省政府确立了“转型综改、创新驱动”的战略。当然煤炭还是支柱,这是毋庸置疑的,长期以来山西作为全国的煤炭重化工基地,为全国做出了非常多的贡献。除此之外,山西最具优势的就是旅游资源。这么多年我们走出了四条路,实现三个跨越,两翼齐飞,双轮驱动,地下挖煤,地上挖旅游。实际上到目前为止,山西的旅游资源优势还没有成为经济优势,没有成为产业优势。也是新一届省委省政府坚定落实总书记指示,走好转型之路,才有了我们省真正意义上的旅游产业的市场主体?可以说,我们发展旅游产业是“天时、地利、人和”。所谓“天时”就是习总书记视察山西重要讲话为我们指出了走好转型之路的金光大道。为了落实资源型省份转型综合配套改革试验区的建设,国务院专门出台了42号文件,全方位地支持山西的发展与转型,我觉得这就是我们的“天时”。所谓的“地利”就是我们有太多的资源优势了,有的省份想发展旅游,没有东西,但是人家很多开放省份,没东西都能造出来,中国知名的,世界知名的,都给人家送钱。我们山西的东西,动辄都是成千上百年,都是货真价实的,这是我们的“地利”。
 
  第二个背景是,从“人和”讲,山西全省上下对发展旅游产业形成了一种共识,我觉得这就是我们发展旅游产业的“人和”。山西的区域经济发展的水平、人均GDP、家庭收入和人均收入达到了一定水平。十年、二十年前哪敢说旅游,那太奢侈了,吃饱了才行。从“人和”的角度讲,我们到这个阶段了。也许再过二十年,坐上飞行器在山西旅游,这不是不可想象的,山西正在发展航空旅游、低空飞行旅游。我们昨天还和一家企业探讨了飞行器旅游,你可以车载上,到了太行山区飞起来,看看太行山到底是什么样的。旅游的形式越来越多,我省在这样的背景下成立了文旅集团,文旅集团承担着历史责任和历史使命,是我们集团上下应该要去完成、应该要履行的社会责任。
 
  去年组建以来,我们集团做好了规划,制定了“13366”发展战略,按照省委省政府的要求,要把文旅集团打造成山西文化旅游产业发展的旗舰和国内外文化旅游市场的劲旅。围绕这样“1”个目标,我们确定了“3”个发展思路,叫“围绕一个主战场、服务一个总目标、形成一个强优势”,主战场是什么?就是市场,就是要在市场的大潮中真正地搏击,形成我们的优势。第二个“3”叫打造三个平台,“文化旅游产业的开发运营平台、投融资平台和智慧旅游信息化平台”。到目前为止,我们成立了云游山西股份有限公司。云游山西公司是打造平台的,我们要把全省旅游的吃、住、行、游、购、娱等要素都放在这个平台上,通过一键指引,为游客提供更便捷、更经济的服务,这是文旅集团组建以来成立的第一家子公司。到现在我们才三家子公司,经贸集团和山投集团原来是国资委的直属企业,整合这两个集团以后,我们成立了三家子公司。我想到2018年年底,我们会整合出和文旅相关的不少于10家的子公司。我们的第一个“6”叫六大板块,集团中长期内重点发展的就是六大板块。
 
  第一就是景区板块,我们成立了黄河、太行、长城三大旅游公司。第二个板块叫做酒店板块,3月份省政府把省直管下的经营性的酒店、宾馆、培训中心等都交给文旅集团来组建集团。第三个版块就是我刚才介绍的智慧旅游板块。第四个是文化创意板块,我们要把山西厚重的历史文化,让它变得轻松起来,让游客可以带走,成为行走的文化传播者。很多人跟我说,我到过山西了,看过山西的大院子了,都一样,我看过平遥古城,干嘛还让我看别的地方?简单讲,我们的大院和大院都是不同的,乔家大院那是商人的宅子;我们的皇城相府那是官宅,宰相的官邸;我们的王家大院是民宅。官宅、民宅和商宅是有区别的,有些东西是即使是富商也都不能用的。但没有更多的人关注这些,认为一个院子代表了所有。后来又慢慢地有曹家大院、常家庄园等一大堆大院,人们觉得都一样,为什么会这样?因为我们对文化的挖掘不够,我们传播得不够。我们到底是想传播什么?山西最近在挖掘尧文化,我们是华夏文明的发祥地,很多别人没有的东西我们有。你要不到山西来,不到山西的晋南,你就不知道什么叫华夏文明,这才能把人吸引来。
 
  我们运城叫古中国,襄汾县有陶寺遗址,有资料显示,陶寺遗址经过48年的考古,最终确认有文字的存在。人类的文明是以文字的出现为标志的,我们一直说3000年文明是河南的殷墟,殷墟出土的以文字为代表的文明总共有3000年,那么到陶寺遗址考古验证了4800年前出现了文字,陶寺作为尧的都城,也不再是传说。你们可以告诉别人,陶寺作为尧的都城,尧不再是传说,是真实的一座城池,尧文化,包括舜、禹,都有历史佐证。正因为出土4800年前的文字,我们才说5000年的文明是有历史佐证的。那么,我们看尧文化是要看什么呢?我们如何把陶寺文化展示出来,如何把古文明用具象的东西展示出来。让人们能够感知到,原来这就是尧文化!毕竟历史是厚重的,我们不能要求每一个人都当历史学家,张嘴就讲这个是几百几十年,当年发生的历史故事。我们如何用最简单的形式,把它展示出来,文化创意产品展示出来以后,让大家能带走,让这些东西成为行走的传播者,这才是我们旅游真正要达到的目的。
 
  旅游是什么?旅游其实是一种文化活动,是一种精神消费活动,就是从自己熟悉到不熟悉的地方。这个山的石头和那个山的石头不一样,这个民族的习俗和那个民族的习俗不一样,这个地方的生活习惯和那个地方的生活习惯不一样。你是去感受不同的文化去了。通过民宿住宅、民俗习惯、生活习惯、语言、教育、舞蹈等各种形式来展现他与你所生活的地方的不同,让你感受到文化的差异,这才是旅游的吸引力。山西有很多的大山,哪个大山能比山西的大山更雄伟?哪个山比太行山更壮阔?哪个峡谷比太行山大峡谷更壮阔?去了台湾,看台湾的太鲁阁大峡谷,全世界十个最雄伟的大峡谷,实事求是讲,资源禀赋比太行山还是有差距的。韩国的济州岛还没有我老家的那个小山大,一点也不夸张。但是人家多有名啊!做得多好!做得很成功!旅游就是去感受不同的东西去了。差异性体现在一种事物或是一种精神上。我们既有文物国宝,又有精神。例如,太行精神、吕梁精神、右玉精神。在这次的全国两会期间,你看会场有多少人找我们的申纪兰大姐签名,我们89岁的大姐,健步走起来真是精神抖擞。我们有右玉精神,金山银山不如绿水青山。我们山西缺的是如何用最好的创意,把文化的东西进行具象化,把它具体化,把它表现出来,让人用喜欢接受的方式把它带走,传播出去。我们想想,我们常常旅游回来啥都忘了,就记住哪个菜可好吃了。你可能就记住一点点,我们的旅游哪怕做到就一点点深入人心,就足够了。给他一个理由,以后再去,口口相传,比你做多少广告都管用。我们如何把这一点点做好,所以这才是我们旅游要做的。
 
  第五个板块是旅游置业。山西提出了“夏养山西”、“康养山西”的品牌,我们文旅集团整合山投和经贸两个集团,我们就要立足山西,辐射全国。我们现在已经在海南布局,我们要做养老产业,既符合国家的战略,符合省委省政府的定位,又符合企业的实际。当然这个过程是个持续的过程。我们前排坐的领导们可能会说我将来靠子女,我觉得靠子女去养老不是不可靠,是靠不住。靠不住不是孩子不孝顺,是你不忍心,不舍得。我们的孩子都是独生子女,老人病了就是两个人管四个老人,去病房伺候你的话他工作上走不开,还要照顾他的孩子。中国已经进入养老社会,国家层面在支持养老产业的发展,我们搞一个这样的大项目,通过养老地产,我们文旅集团能够把体育、医疗、农业综合起来做一个养老基地,这是我们一个主打的产业。我们正式注册了山西省康养集团股份有限公司,就是希望在养老产业上先行一步,抢占先机。有人认为把老人送进养老院是子女不孝顺,到我们这一代就接受了,不要给子女添麻烦,把自己的养老金交给养老机构,帮你养老,有专业的护理,我们不存在孩子不管父母就是不孝顺,孩子都有他自己的事情。随着我们中国进入养老社会,养老产业一定是我们发展的重要方向。最后一个板块叫做投融资板块,这个就不细说了。
 
  文旅集团最后一个“6”,是形成六大保障体系,分别是政治、制度、规划、人才、资金及安全等6大板块。对于集团来讲,作为省属国企,我们定位是什么?我们企业的定位是把企业做强,把市场抓活,把氛围搞浓,最终把产业做大。省里要倾全省之力打造文旅产业,需要若干个市场主体,需要国有的也需要民营的,需要大的也需要小的,需要几十个亿的也需要几十万的,需要各类不同的市场主体。文旅集团作为省委省政府成立的大型国有骨干企业,我想这是在传递着一种信号,让全社会知道山西要发展、要转型旅游产业了,欢迎各类投资者来投资山西的旅游产业。华侨城与我们建立了合作关系,都是好事儿,把山西的旅游产业做好,这是大家共同的愿望。我们集团就是要起示范和引领作用,就是要告诉全社会山西在转型和发展旅游产业,我们要积极地和各类市场主体共同努力,把山西的文旅产业推向一个新的台阶。
 
  客观地讲,我们面临着很多困难。我想给大家介绍一下,最后想请我们大学生去关注。
 
  第一个困难就是,从资源到产品,再到产业,三者之间的关系。我们老说我们是资源大省,我们口中的资源是什么?可能95%的人都只知道我们的国宝,我们有全国数量排名第一的文物保护单位,共425处,占到全国的25%。但是这些资源怎么转化为产品呢?你得提供产品,人们才可以消费,消费才能有钱赚。举个例子,刚才提到了大佛光寺是我国目前保存最完整的、单体最大的唐朝木结构建筑,我不知道大家去过没有,我去过三趟,一共见过不到20个游客。那是不是国宝?当然是最重要、最宝贵的国宝,价值连城。那是不是资源?是资源。但是不是一个成熟的旅游产品?我觉得它还不是。我们平顺县有14个国宝,但是有多少人会消费这些国宝?说我要去平顺看看这个国宝,我去了平顺,不是为了玩水乡,我需要去看那个国宝,我要去看看大佛光寺。资源首先得变为产品,才能可供销费,可供消费后才能形成产业,我觉得三者之间是一种鸿沟,不是难以逾越的,是逾越的过程很难。
 
  我们现在做的事情,文化与旅游的结合,包括机构改革,就是致力于解决这样的问题,如何把我们的国宝,把我们文化转化为产品。从分工上讲,其实旅游是拿来主义,单纯从旅游讲,你告诉我啥好,然后宣传出去,让大家过来玩儿,我不是发掘文化的。但文化与旅游结合以后,就是一个部门的事。你不仅要挖掘文化,而且要传播文化。你不仅要把文化挖掘出来,还得告诉别人我这里有好的东西,还得让别人来消费,这才是我们的目标。我们曾经拍过晋善晋美晋味道,我们也拍过晋善晋美晋唐诗,我们还拍过晋善晋美晋民俗,分别都是十一二集。十一集的晋味道把山西的美食拍了一遍。之所以拍晋善晋美晋唐诗,因为大概三分之二唐诗都和山西有关,不是作者是山西的,就是写的山西的景,或者作者在山西工作过。今年两会期间,楼省长开场是用王之涣的诗开始的。唐朝的诗歌太多了,山西的名人太多了,我们想把文化挖掘出来。当时我们策划的还有晋建筑、晋民歌、晋人物,就是把我们山西的东西都挖掘出来。否则我们一说就是民歌的海洋,但是又看不见,没法感受。我们要把它变成可感受的东西,这是我们要实现的一个目标。所以我们这个文创产业,从资源到产品再到产业,你产业都算不上,怎么能形成支柱,你产品都不是,怎么能让别人消费,所以这是一个关联的过程,我们如何解决这个问题?这是两个部门机构改革合并以后,要考虑的、必须解决的问题,否则我们就停留在云端,落在草地里,中间没有连接线,你的资源永远转化不为产品。可能有人说,我想看一下佛光寺,看看它的斗拱,那是享受。同样,有很多艺术院校的学生驻扎在碛口李家湾写生,但那是小众,那不是大众旅游产品,我们的文化传播是要把这种阳春白雪传播在大众的层面,让更多的人接受他,你才有可能传播下去。我们需要思考如何把这种东西用大众传播的方式,把文化传承下来并传播出去。
 
  我们遇到的第二个问题就是产业支撑体系的问题,事实上,我在刚才讲的那个问题中提到了。我们现在的视角都是从市场的角度去关注问题,比如关注导游、领队、旅行社等市场要素。我们多数都是在市场的层面来立法和解决问题,但是作为一个产业的发展,我觉得制定出鼓励和支持产业发展的政策体系更重要。比如说,我们旅游产业的装备制造业和工程建设业,据计算,这些旅游配套产业的投入大概需要1万亿元。实际上,不管我们搞特色小镇也好,搞景区也好,我们没有一个专业的队伍,我们的产业体系是不完备的。比如说煤炭产业,从资源到煤机、技术、开采、运输、销售,这是一个完整的产业链条。每个产业链条有它支撑的体系以及发展规划。那么现在我们旅游产业缺乏一个这样的体系,很多工作还停留在市场层面。我们关注的问题是:你去旅游了,给我个大虾是假的,需要打击一下。你买了一条鱼是假的,给处理一下。我觉得还是需要从顶层设计上,从产业的布局上,从产业的规划体系上,要有一个中长期的支撑战略。比如说水电暖气,比如说土地税收,比如说税费减免,比如说旅游产业的用地指标。但是前不久刚出来一个文件,就是在鼓励支持旅游产业的发展,我相信随着产业进步,政策配套体系必将会越来越完善。就像我们培养一个人,生下来没人管,那你长大之后也就是个自然人,不会成为一个合格的社会人。如果我们对一个产业没有从基础上一点一滴的激励和培养,阳光雨露的点滴滋润,那就不会是完整的,它的功能是缺失的。你今天出去旅游被骗了,投诉一下,我就给你解决了,是要解决这个问题,但从产业发展来看,这是基础性层面,我们希望会有更高层次的顶层设计来支持产业发展,需要一个完整的政策配套体系,包括工程建设和市场监管等等。两面各做各的事情,产业做产业的事情,行业监管做行业监管的事情,这样才能把政策资源整合到一起,给它一个渠道,不能让它自由发展。就像跑偏了就往回拽拽还不行,必须要把路修好,告诉你怎么走,用方向指引,这样才是规范的,我觉得这是需要解决的一个问题。
 
  第三个我觉得就是人才,至少从我们文旅集团来讲,人才是紧缺的。2016年讲的资源观,说人力资源是第一资源。我到企业工作的这八个月,对此体会特别深。我们企业2万人,不是缺人,缺的是人才,缺各种各样的人才。比如说缺财务人才,比如说缺酒店管理人才,比如说缺景区运营人才。我们各类人才都缺,所以我想说,我们对人才很渴求。我们文旅集团是开放的,各类人才都欢迎,只要你是人才。我在企业老讲,你首先要记住,自己是创造财富的人,自己先要能把工资挣回来,才能给国家交税。
 
  以上是我们集团比较重要的三个短板和棘手的问题,就是如何把资源转成产品?如何有一个支撑文旅发展的一套完整的政策体系?如何做一个中长期的发展规划?能够让这个产业沿着正确的轨道引导性的走下去。不是走错了就打一下让它去改正,那就一直会错,没有方向。就像一个人没有目标,没有方向,那每天都是累的,只要你有一个方向,那辛苦都不觉得。这是给各位交流的第五个问题。
 
  六、针对当代大学生,尤其是旅游专业学生的几点建议
 
  今天我们旅游学院的院长也在,谈的不对请见谅。我想我们全省很多高校都有这门专业,事实上,旅游专业的学生就业并不乐观。我就接触过很多大学生,很多都是调剂到旅游专业的。毕业的时候他们也不知道要干什么,很多就去酒店当个服务员。或者,一些同学觉得自己是大学生,还看不起一般的工作。有时候旅游企业用人也不用旅游学院的,到底为什么会出现这种供需脱节的问题?我们专业的课程设置要对接什么?30年前我们上大学的时候,数学系,物理系,别的没了。而现在社会分工越来越细,专业也越来越细,我们需要酒店管理人才,你要懂酒店,我们需要景区运营人才,你要懂运营。当然,人才不是一蹴而就的,不是说大家一毕业就是人才,我们希望给大家提供一个平台,你在大学阶段所接受的教育,一定是开放式的,一定是活学活用的。我一直觉得本科阶段的教育,其实专业都有点儿牵强,本科阶段的教育就是一种环境教育,当我们脱离了应试教育环境的时候,我突然到了一个开放的校园,你如何学会自我管理?如何学会与人相处?我觉得这是一个环境的问题,但是,我觉得现在的大学比我们那会儿好考多了,那么我们大学本科的教育到底是要学什么呢?你学的能力能适应社会的需求,适应市场主体的需求,你才会有更广阔的就业前景,你才会是抢手的。你千万不要觉得我啥都学了,反正我是大学毕业,反正大学毕业没有衡量标准。比如有人说,人家央企都是招985院校的人,你们山西文旅起码应该招211院校的人。山西就一个211,那如果都要招211怎么办?好像不是211的学生就不行,是因为大学没有一个衡量标准说哪个大学毕业的就到了哪个程度。这个供需脱节的问题让我们觉得,我们无所适从,大学生也无所适从。你比如说旅游专业的学生毕业之后要干啥?每个人问问自己,我出来能干啥?你如果不知道自己要干啥,你先了解旅游企业是干什么的?比如旅游企业有酒店,有景区,有旅行社,有各类搞旅游的,你觉得你适合哪一种?当你觉得哪个我都不想干,哪个我都干不了的时候,我觉得那你就白学了。不是人家不要你,是你自己觉得都干不了,都觉得没有兴趣,不主动去学,你怎么能干好呢?我觉得这是一个供需脱节的问题。
 
  第二个就是理论与实践。我们需要理论的武装,更需要实践的检验。因为旅游行业操作性很强。我曾经在太原市并州饭店遇到一个旅游专业的大学毕业生,在做楼层经理,我当时还问他,你大学毕业就做了这个,亏不亏?他说我从自身说起,我做好了就不亏。事实上,我们现在越来越感觉到,我们学的理论是要服务于实践的,不是学了之后要当理论家的。因为这个行业就是实践性操作性的行业,我们如何把自己学的理论与实践结合起来?
 
  第三个就是现实的问题。都说理想很美好,现实很骨感。其实就是当我们一代一代、一批一批大学生走出校园的时候,突然发现我们就业这么难,找个工作这么难,别说找个好工作,找个一般的工作都很难。从我们讲,我们也要反问一句,为什么我们找工作难?不能停留在半空中,刚才我也说旅游产业操作性很强,实践性很强。所以我们要做一个定位,当你想要从事一个行业的时候,你要了解到它的每一个细节,了解到它的每一个环节。什么叫学到了?当你懂得扔掉的时候,那就是学到了。所以我觉得学懂了,学会了的标准是什么?我懂了扔掉,那就是学会了,不懂就扔掉了,那什么都没学会。我们要处理这样一个关系,客观的分析,本身大环境下扩招很多,每年几百万,就像我所说的,山西和别的旅游地方相比,别人没有的我有,别人有的我更好,这才是你的优势。否则你就放低自己的身段,没有一个展示的机会,给自己一个展示的平台,踏踏实实地从小事做起。不能顶着大学生的光环,现在光环没有用,年轻的大学生走出校门,还是要踏踏实实地做事。
 
  那么对学生来讲,有三个建议,第一个就是,要高处着眼,低处着手。我说的是很直白的话,要高处看,把自己当作是大学生,但是一定要低处着手,不敢高处着眼,高处也着手。我觉得那可能会给自己造成落差,让自己失望。第二个建议就是要注重在实践中增长才干。没有纯粹的理论,理论都是用来指导实践的。我希望我们大学生,不管你是刚刚走出校园的,还是即将毕业的,尤其是旅游专业的,可能马上要面临就业问题,一定要平衡好理论和实践的关系,从务实做起,踏踏实实。第三个是要鼓励创新意识,我们不能丢掉年轻人这种精气神,无论你做哪个行业。我常说的是,旅游做的是无中生有的,就比如说一个文物放在那,我如何用一个大家喜欢的形式把它展示出来,这其实就是做无中生有的事情。我常常和煤炭企业的人讲,你可以说这十五平方公里的煤是我的,我说旅游哪个是我的,哪个都不是我的。我们如何在工作管理中创新,在实践中创新,把这种文化传播和展示出来。
 
  所以最后我再提一点儿建议,也是这次分享中的最后一点,也是我特别想跟在座大学生强调的一点,那就是学习能力,我觉得无论今天毕业明天走上什么岗位做什么工作,我们都要保持一个良好的学习能力,就像我刚才说的大学教育是什么?可能是一种环境教育,让你学会自我管理,与人交往,与人相处的能力。通过环境教育,不断培养自己的独立生活,独立思考的能力。在工作中,我们每个人都是从学习中成长起来,只要你保持一种好的学习能力,你就一定会成功,你就一定会做成自己想做的事情。所以我们不管课本上学习的是什么东西,都是为了指导实践,在实践中去检验自己,这样才能够真正的成长起来。也祝愿我们在座的各位同学能够追逐自己的梦想,我是文旅集团的发言人,欢迎大家加入到转型中的产业大军,我们一起为振兴山西的旅游产业共同努力。
 
  最后,再次感谢我们振东大讲堂,感谢山西财经大学,感谢我们在座的各位老师、各位同学能够安静的听我说这些事情,说的不妥的地方请大家批评指正,谢谢大家。
 
  

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