2月26日，晋商银行举行成立十周年新闻发布会，介绍了成立十年来发展情况。晋商银行副行长、董事会秘书、新闻发言人郝强出席发布会并回答了媒体记者提问。
世界晋商网了解到：作为山西人自己的银行，十年来，在省委、省政府的正确领导下，在监管部门的指导下，在全行上下的共同努力下，晋商银行坚持“深耕山西市场、服务地方经济、服务中小企业，服务城镇居民、服务互联网用户”的市场定位，各项业务实现良性发展，资产规模从不足210亿元发展到现在的突破2200亿元，监管评级由成立之时的5A级到如今的2C级，主体信用评级达到AA+，年营业收入超过40亿元，走上了稳健发展、业绩良好、风险可控的现代商业银行发展道路，成长为在全国城商行和全省金融同业中具有一定影响力的股份制商业银行，得到了省委、省政府及社会各界的广泛认可：在英国《银行家》杂志发布的“2018年全球银行1000强”榜单中，排名晋升至440位，成为“中国城商行最具竞争力民族品牌”“中国最具竞争力中小银行”“山西老百姓最喜爱的银行”。
坚持服务实体经济
十年来，坚持主动对接地方经济发展战略，在支持全省经济建设中谋发展，在山西经济转型升级、产业结构调整中主动作为，在支持重大项目建设中寻找银政企合作的契合点。坚定不移地做地方政府的“金融管家”，积极参与财政国库现金管理，为财政资金的创收增值提供有力支撑，成功中标中央国库现金管理商业银行定期存款招标工作；大力支持山西省地方债发行，成为地方债主承销商中的唯一地方银行；作为综改示范区首批战略合作金融机构，筹划成立了专门服务综改示范区的直属支行，成为第一家支持综改示范区建设的银行。
为省属国有企业量身定做金融产品，提供专属服务，与山西省国有资本投资运营有限公司建立业务联系，有效支持山西煤炭行业的供给侧结构性改革，提前全面完成了省属七大煤企转型升级中长期专项贷款的置换。第一时间响应政府“城中村”改造，创新融资模式，成为首家为项目提供融资的银行，“城中村”业务模式作为政银合作的典范，在太原、临汾、大同、晋城等地市得到充分应用，成为省内“城中村”改造配套银行，累计融资额达到210亿元。紧跟全省经济转型方向，在持续支持能源、装备制造业、钢铁、焦化、冶金等支柱经济产业的同时，为社会公共基础设施建设和民生工程项目开辟“绿色通道”，在县乡医疗一体化改革、特色小镇、科技金融等方面做出了积极探索。
践行普惠金融初心
十年来，始终牢记习近平总书记“增强人民群众幸福感和获得感”的教诲，积极践行普惠金融理念，努力为山西老百姓提供更优越、更便捷的综合金融服务，立志成为城镇居民的“生活助手”。在总行层面设立了小企业金融服务中心（普惠金融部），逐步建立起了标准化产品和标准业务流程，研发推广“信贷工厂”业务模式，让方便快捷的小微金融产品快速应用于小微企业，累计向23000余户小微企业发放贷款2100余亿元，存量小微企业贷款业务余额占全行各项贷款余额近30%。
坚决落实支持民营企业发展精神，出台加大信贷投放、完善制度流程、创新产品服务等十个方面、三十八条专项措施，助力我省民营和小微企业实现持续健康稳定发展，我行现存资产业务50%以上属于支持民营企业业务。通过精细化客户管理、持续化产品创新、效能化渠道运营、常态化销售服务、专业化队伍建设等措施，为220余万个人客户建立起了较为完善的金融服务体系；依托理财、保险、基金、信托、贵金属等产品，为客户量身定制财富管理计划，不断满足客户多元化资产配置需求；财富管理品牌“晋升财富”横空出世，私人银行中心正式成立，对高端客户的维护与服务朝着专业化、人性化的方向不断前进。
打造一流服务品牌
十年来，树立起“以客户为中心”的服务理念，以达成一流商业银行服务品牌为目标，为提升服务能力打基础、清梗阻、疏渠道、创品牌，实现了服务水平的连续上台阶，成为了“山西老百姓最喜爱的银行”。致力于下沉服务触角，实现了省内中心城市的全覆盖，将传统物理网点和社区银行延伸至县域和居民小区，目前下辖10家二级分行，4家直属支行，128家市域支行及18家县域支行；配套铺设了358台自助设备，形成了密集服务网络，基本实现了对主要居民生活区的全覆盖；引领金融新业态，投资设立了清徐晋商村镇银行股份有限公司，发起成立晋商消费金融股份有限公司；布局互联网金融，积极探索“互联网+渠道”，网上银行、手机银行、微信银行、直销银行等多种手段共同推进，形成了“线下线上一体化”金融服务大格局。以十款明星产品为标志，以支付结算工具为载体，推出卡易贷、简押快贷等明星产品以及国内领先的财富管理综合量化指数，取得了外汇业务、金融衍生品、债券主承销商等一批业务资格，业务资质数量居于全省城商行首位，成为山西本土首家发行信用卡的城商行，满足了不同人群的消费需求。打造文明服务窗口形象，牢固树立“赢在服务”的理念，将服务提升定义为全行中心工作的“一号工程”，持续推进网点竞争力提升项目和厅堂一体化建设，并以科技创新不断引领服务创新，优化客户的金融服务体验。
主动承担社会责任
十年来，肩负传承发扬晋商金融文化的历史重任，提炼并弘扬“诚信、创新、实干”的企业文化核心理念，提出并践行“责任、坚持、落实、效果”八字箴言，主动承担社会责任，积极探索多种形式回馈社会，积极投身社会公益事业，在重塑晋商品牌辉煌的道路上执着前行。在总行层面成立金融扶贫工作领导小组，扶真贫，真扶贫，探索开展“主动式、授渔式、帮扶式”的可持续扶贫，引导金融资源向扶贫工作倾斜，并于2017年、2018年各发放5亿多元的扶贫小额贷款，超额完成了扶贫小额贷款发放任务，成为小额扶贫贷款投放力度最大的本土法人银行。全力做好驻村帮扶工作，抽调38名人员组成12个工作队，赴云州区、壶关县开展结对帮扶工作，不图形式、不走过场，将扶贫与扶志、扶智结合起来，扎实推进“一村一品一主体”项目建设，提升结对帮扶群众的满意度和获得感，以高度的政治责任感和使命感为我省坚决打赢脱贫攻坚战贡献力量。我行重点帮扶的云州区西关村、张庄村已经成为全省脱贫工作的示范村。
发布会上，晋商银行发布了《晋商银行十周年明星产品》，并对获奖产品进行了详细解读。
晋商银行主要业务部室负责人参加了发布会并就媒体关注的支持地方经济新举措、普惠金融新亮点、信用卡业务优势、“改革创新、奋发有为”大讨论具体实施措施等现场回答了提问。人民网、新华社、山西日报、山西电视台等20余家媒体到会。山西省银行业协会相关人员也到会指导。
